移动性和远程工作
运行成本: VoIP 通常较便宜,尤其是长途或国际电话;POTS 电话服务可能会产生相对较高的月费和额外线路的额外费用。
特性和功能
VoIP:提供高级功能,如呼叫转移、视频会议、与 CRM 工具集成、语音邮件到电子邮件以及基于 AI 的分析。
POTS:仅提供基本的呼叫功能,这使其不太适合现代商业需求。
VoIP:非常适合采用远程或混合工作模式的企业,因为可以通过任何连接互联网的设备(包括智能手机和笔记本电脑)拨打电话。
POTS:由于是固定线路,便携性较差;因此不太适合远程工作或移动中的个人。
可扩展性
VoIP:可扩展性,只需对底层基础设施进行最少的更改;您可以增加/减少线路或用户,而无需增加较高的增量成本。
POTS:扩展它确实需要硬件安装;因此是一个耗时且昂贵的过程。
通话质量和可靠性
VoIP:取决于互联网带宽和基础设施。高质量的互联网可确保良好的通话性能,但断线或网速慢可能会降低体验。
POTS:以其可靠性和一致的语音质量而闻名,尤其是在紧急情况和停电时。
集成能力
VoIP:与 CRM、ERP 和项目管理软 巴基斯坦电话号码数据 件等其他业务工具无缝集成,实现自动化并改善工作流程。
POTS:可以单独使用,但不提供集成功能。
紧急服务
VoIP:由于基于 IP 网络,因此对紧急呼叫的位置跟踪有限制。
POTS:允许在紧急服务中进行位置跟踪,因此在这种关键时刻是一种非常可靠的选择。
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