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讓我們來了解 CDP 與 DMP、ESP、CRM、ERP 有何不同

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發表於 2025-1-2 13:06:00 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

數據是行銷和銷售的燃料。每天產生3.28 億兆位元組的資訊。為了讓企業不被這樣的「流」淹沒並利用資訊發揮其優勢,需要一個客戶數據平台。

根據公司的目標、規模和流程,實施以下平台:DMP、ESP、CRM、ERP、CDP。每個都收集、儲存資料並將其係統化。

在本文中,我們將了解這些縮寫的含義,其中哪些是行銷自動化系統,在哪裡實施群發郵件服務,為什麼以及何時為企業使用這些平台。

什麼是DMP
DMP(資料管理平台)是一個收集、建構和儲存使 美國數據 用者資料的平台,用於推廣商品和服務。這是一款必備的行銷軟體。

DMP系統儲存 三種類型的資料:

第一方資料是公司直接從使用者和自有資源收集的資訊:電子郵件、訂單、網站存取等。
第二方資料 - 合作夥伴來源上的使用者行為資料:網站、應用程式、社群網路等。
第三方資料之所以被稱為第三方,是因為它是由聚合器代表的。三階資訊包含受眾的一般資訊:行為、購買、偏好。
何時以及為何使用 DMP
個性化。足夠多的有關客戶的數據是展示對他來說重要的產品優勢的機會。個人化優惠可提高廣告效果和轉換機會。在 DMP 中,個人化針對基於收集的資訊形成的細分進行。
客戶資料管理。對行銷人員來說,資訊冗餘並不等於成功。 DMP資料平台正確地收集並整理它,以便更好地了解受眾。
節省您的行銷預算。正確使用數據可以加強廣告活動,並有助於避免與低迴報的管道合作。也就是說,預算不是盲目花的。此外,DMP 中的資訊量和分析功能為透過行銷工具進行全通路促銷提供了見解。
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